Instalação de programas
Instalação e configuração de softwares compatíveis, utilizando fontes oficiais e licenças válidas.
Suporte online via AnyDesk
Tecnologia sem complicação. Seu computador em boas mãos.
Ajuda online para configurar programas e resolver problemas comuns do Windows, com atendimento remoto via AnyDesk — sem visitas presenciais.
Você aprova o orçamento antes de qualquer intervenção.
SESSÃO DE SUPORTE REMOTO
ATENDIMENTO ONLINE
Suporte via AnyDeskConexão autorizada pelo cliente
Conexão remotaVocê acompanha cada etapa
Com autorização
⌕
1. Entender o problemaIdentificação da necessidade
⚙
2. Verificar e configurarProcedimentos conforme o orçamento
✓
3. Orientar o clienteResumo do que foi realizado
✓ Nenhuma ação é realizada sem sua autorização
Como posso ajudar
Suporte para as tarefas que não podem esperar
Serviços online via AnyDesk, com escopo combinado antes do início. A solução depende das condições do equipamento e da natureza do problema.
Manutenção básica do Windows
Revisão de armazenamento, arquivos temporários e aplicativos que iniciam junto com o sistema.
Diagnóstico remoto
Avaliação inicial de lentidão, mensagens de erro e dificuldades comuns de configuração.
Impressoras e periféricos
Ajuda com configuração e drivers oficiais para dispositivos compatíveis com atendimento remoto.
Configuração de ferramentas
Orientação e configuração de aplicativos de produtividade e ferramentas de trabalho.
Suporte para pequenos negócios
Atendimento sob demanda para problemas de software e configuração, com escopo acordado.
Simples e transparente
Você sabe o que será feito antes de começar.
O atendimento começa entendendo o problema. Se a solução depender de reparo físico, análise especializada ou algo que não possa ser feito remotamente, isso será explicado com clareza.
Conversar sobre meu problema →01
Conte o que está acontecendo
Envie uma mensagem descrevendo o problema e, se possível, o modelo do computador e a versão do sistema.
02
Avaliamos a necessidade
Verificamos se o caso pode ser atendido remotamente e explicamos o procedimento recomendado.
03
Você aprova o orçamento
Preço, escopo, prazo estimado e condições são combinados antes de iniciar o serviço.
04
Atendimento com sua autorização
A sessão será feita pelo AnyDesk, somente após sua autorização, e você poderá acompanhar o procedimento.
Serviço inicial
Verificação e otimização básica
Um atendimento remoto para verificar causas comuns de lentidão e realizar ajustes básicos no Windows. Se for necessário algo além deste serviço, você recebe outro orçamento antes de decidir.
Otimização básica do computador
Indicado para computadores Windows lentos, com foco em limpeza de temporários, verificações iniciais e ajustes simples de desempenho.
R$ 39,90
por computador · atendimento online via AnyDesk
- Limpeza segura de arquivos temporários
- Verificação do espaço disponível em disco
- Revisão de aplicativos que iniciam com o Windows
- Ajustes básicos para melhorar o desempenho, quando aplicáveis
- Orientações ao final do atendimento
Atendimento personalizado
Para configuração de programas, periféricos ou necessidades específicas.
Sob consulta
orçamento antes da execução
- Escopo adequado à sua necessidade
- Prazo estimado informado antes de começar
- Valor combinado e aprovado previamente
- Possibilidade de proposta para pequenos negócios
O valor cobre somente os procedimentos descritos. Se forem necessárias configurações adicionais, instalação ou reinstalação de programas, remoção avançada de ameaças ou outro serviço, explicarei a necessidade e combinaremos um novo valor antes de continuar. Nenhum serviço extra será realizado sem sua aprovação.
Para pequenos negócios
Solicitar proposta
Precisa de apoio de TI sem contratar alguém em tempo integral?
Converse sobre demandas de software, configuração e manutenção básica. Podemos avaliar atendimento avulso ou um plano mensal com limite de horas, escopo e condições definidos por escrito.
Quem vai atender você
Tecnologia explicada de um jeito simples.
Sou Gabriel Santos, profissional com experiência em tecnologia, desenvolvimento de sistemas e soluções digitais. Atendo exclusivamente online, por meio do AnyDesk, para ajudar pessoas e pequenos negócios com demandas de informática compatíveis com suporte remoto.
O atendimento é independente, realizado mediante agendamento e orçamento prévio. Não represento fabricantes nem me apresento como assistência autorizada de qualquer marca.
Atendimento independenteOrçamento transparenteAcesso autorizado
Perguntas frequentes
Antes de solicitar atendimento
Informações para você saber o que esperar do suporte remoto.
Todo problema pode ser resolvido remotamente?
Não. Falhas físicas, problemas graves de inicialização, defeitos de conexão ou situações que exigem acesso físico podem precisar de uma assistência presencial. A viabilidade será avaliada antes do serviço.
Como funciona o acesso remoto?
O atendimento é feito pelo AnyDesk. A conexão só ocorrerá com sua autorização; acompanhe o procedimento e encerre a sessão ao final.
Vocês instalam programas pagos?
Podem ser configurados programas compatíveis, desde que sejam obtidos de fontes oficiais e o cliente possua as licenças necessárias. Não são realizados serviços de pirataria ou ativação irregular.
O valor pode mudar durante o atendimento?
Qualquer atividade adicional deve ser explicada e aprovada antes de ser executada. Se o problema exigir outro serviço, você receberá um novo orçamento.
Existe garantia do serviço?
As condições aplicáveis ao serviço contratado, incluindo prazo e limites para correção de falhas diretamente relacionadas à execução, devem constar no orçamento ou termo de atendimento aprovado antes do início. A garantia não cobre defeitos preexistentes, falhas de hardware ou alterações feitas por terceiros.
Como é feito o pagamento?
As formas e o momento do pagamento serão informados no orçamento e confirmados antes do atendimento. Não envie senhas bancárias nem códigos de autenticação.
Vamos resolver isso?
Falar com Gabriel
Explique seu problema e descubra o próximo passo.
Envie uma mensagem com uma breve descrição do que está acontecendo. Vou avaliar se é possível ajudar remotamente e explicar as condições antes de começar.